Что говорить когда поздравляешь с днем рождения
Почему так происходит? Мужу 50 и он очень изменился. Судя по всему - именно этого. Уделите внимание дизайну и самому тексту. Лучше всего будет вообще не поздравлять с днем рождения до положенного момента.
Получать поздравления всегда приятно, даже если такое поздравление пришло от магазина, салона красоты или студии интернет-маркетинга.
Но иногда даже письма-поздравления огорчают: то мужчин поздравят с 8 марта, то разрушат искренние слова неприкрытой продажей. К ним относятся поздравления с днём рождения, рождением ребенка, юбилеем и прочими событиями, которые важны для конкретного человека. Если они составлены персонально и с душой, то успешно справляются со своей основной задачей: увеличивают эмоциональную связь клиента с брендом.
Чтобы такие письма нравились клиентам, соблюдайте правила ниже:. В поздравительных письмах нужно обращаться к клиенту по имени и писать простым языком. В письме не должно быть рекламы ваших продуктов или восхвалений компании. Главный объект в письме — клиент. А чтобы создать ощущение живого общения, пишите от имени руководителя компании или сотрудника. Если вы всё равно хотите рассказать в письме о своих товарах, сделайте подборку тех вещей, которыми человек интересовался.
Так вы сделаете письмо уникальным и повысите вероятность покупки. Если вы сотрудничаете с людьми разных возрастов и категорий, разбейте аудиторию на несколько сегментов.
А затем сделайте макеты поздравительных писем для каждого сегмента. Это поможет вам рассылать письма, которые с большей вероятностью понравятся человеку. Также через сегменты вы сможете предлагать наиболее подходящие бонусы и подарки. Не стоит присылать рассылку с поздравлениями без бонусов и подарков. Любые письма должны решать какую-то конкретную задачу. Поздравительные письма должны повышать количество переходов на сайт, число заказов или лояльность к бренду.
Обычное поздравление не решит ни одну из этих задач: пользователь просто прочитает письмо и закроет его. Чтобы увеличить шанс перехода на сайт и спонтанной покупки, предлагайте именинникам подарки. Такие, которые легко получить или использовать:. В день рождения клиенту приходит много писем от других компаний, и ваше может затеряться среди этого количества.
Кроме того, вряд ли в свой день рождения клиенты мониторят почту и ждут, пока кто-то пришлет им подарок или выгодное предложение. Поэтому лучше отправлять поздравительное письмо заранее: так больше шансов, что его увидят.
А ещё у клиента будет время, чтобы выбрать подарок без спешки. При этом в день события вы можете ещё раз прислать поздравление и напоминание о подарке. С помощью таких писем люди получают поздравления с общегосударственными праздниками: Новым годом, 8 Марта, Рождеством, Пасхой, Днем святого Валентина, Днем матери и прочими торжественными для всех датами.
Это хорошая возможность ненавязчиво напомнить о себе. В подборку товаров нужно включить наиболее релевантные позиции для конкретного праздника.
Например, гирлянды и игрушки к Новому году, цветы и косметику к 8 марта и т. Главное — сегментировать базу подписчиков и не присылать праздничные письма абсолютно всем. Например, не обязательно поздравлять с 8 марта клиентов-мужчин. А если хотите это сделать, то для них стоит сделать отдельные письма вроде «что подарить девушке» или «идеи для подарков на 8 марта».
Интересный ход — привлекать подписчиков через геймификацию. Так, сеть супермаркетов «Перекресток» запустила к новому году игру , за прохождение которой человек получал в 12 раз больше баллов за покупку. Но было одно условие — для получения бонусных баллов нужно оставить email-адрес. Игра длилась около месяца, за это время страницу с игрой посетило около 50 тысяч человек.
Из этих человек более человек использовали баллы для покупок в офлайн-магазинах. Если делать игры не хочется, можно сделать викторину «угадай актёра» или «проверь интуицию». Использовать можно разные вопросы, но главное — постараться перевести клиента на сайт после прохождения опроса. Для этого клиента нужно мотивировать, например, скидками и бонусами. Другой вариант — мотивировать клиента переходить на сайт для поиска ответов.
Для этого в загадки можно добавлять информацию о бренде, товарах из каталога и т. Вместе с поздравлением письмо можно сделать интереснее и рассказать о каких-то фактах. Например, как встречают новый год в других странах или о знаменитых женщинах мира к письму на 8 марта. Можно рассказать и о чем-то полезном. Например, как выбрать ёлку или красиво ее украсить. Как красиво признаться в любви или выбрать правильную косметику для подарка. Самый простой вариант — просто рассказать о скидках и бонусах, а затем поздравить получателей с праздником.
В письме важно сделать сегментацию, чтобы рассказать о наиболее релевантных позициях для конкретной ЦА. Если не хотите сегментировать рассылку, то в начале письма можете просто рассказать о скидках и бонусах в честь праздника. А в конце письма оставить поздравление для конкретной ЦА: женщин, мужчин, влюблённых и т. Так фокус письма сместится с поздравления на акцию. При помощи таких сообщений можно параллельно с поздравлением предложить услугу или товар, сделав это мягко и ненавязчиво.
Получатели оценят, если товары или специальные цены на них доступны только подписчикам — такая эксклюзивность может подтолкнуть к покупке или заказу.
Конкретных советов по тому, что можно писать в таком письме, дать не получится. Супермаркет «Перекресток» начислил бонусы до дня рождения и сообщил об этом в поздравительном письме. Хороший расчет: к празднику клиент скорее всего пойдет закупаться продуктами, а тут как раз баллы. Если подписчик так и не совершил покупку, можно ему напомнить о скидке позже, как это делает магазин New Look:. Не присылайте из года в год одно и то же. Вместо лояльности вы получите обратный эффект: письма под копирку говорят о том, что компании наплевать на своих клиентов.
Поменяйте хотя бы текст поздравления, как российский государственный портал «Госуслуги». В году это было обычное поздравление:. Здорово было бы еще и гифку заменить — непонятно, что общего у этого персонажа и государственных сервисов. Не ставьте в письмо кучу рекламных баннеров, максимум пару текущих акций. Пусть поздравительная рассылка больше напоминает персональную открытку, как в этом письме от ювелирного магазина:.
Сделайте акцент на подписчике, а не на себе. Все-таки день рождения у него, а не у вас. Вот еще пара лаконичных поздравлений для клиента в рассылках. Первое — от LinguaLeo, очень похоже на настоящую открытку благодаря форме рамки. Компания Converse в поздравительном письме передала свой бунтарский дух благодаря черно-белому оформлению и панк-рок фотографии. Reebok сделал крутую гифку для письма в тему своих товаров — улетающая связка воздушных шариков в виде кроссовок.
Поздравить клиента с днем рождения вовремя — это задача триггерной рассылки. В SendPulse вы в несколько простых шагов можете настроить письма, которые будут отправляться автоматически в нужный момент.
При этом можно их персонализировать — например, сделать разные поздравления с днем рождения клиенту-мужчине или женщине. Читайте в нашей статье, как сделать триггерную рассылку к особой дате. Рассказали, как сделать одно письмо или целую цепочку, собрали примеры поздравительных писем и самые частые ошибки.
С помощью инструмента Automation от SendPulse можно не только поздравлять клиентов. В нем вы полностью автоматизируете общение — клиент будет получать подготовленные заранее и персонализированные рассылки на протяжении всего жизненного цикла.
Добавьте туда не только email, но и push и SMS сообщения, чтобы повысить охват кампаний. Автоматизация email рассылок Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.
Не стоит зацикливаться на email рассылках. Для коротких поздравлений и отправки бонуса пригодятся и другие каналы: SMS сообщения и Viber. Поздравлять клиентов с днем рождения — хороший тон. Это поможет вам укрепить связь и продать им нужные товары. Но помните, что рассылка должна быть полезной и для клиента, и для целей вашего бизнеса. Он всегда так отвечает сухо и кратко на поздравления.
Это еще ничего плохого не значит, может просто человек не особо выражает свои эмоции. Да и вы ему ведь не машину подарили, а только поздравили, он что Вас в ответ тоже должен был поздравить со своим ДР? Обычно так отвечают, когда не надо ничего. Никогда не хочется бывшего мужика поздравлять и ему меня тоже.
Но мы это делаем скрепя сердце, и отвечаем друг другу сухими спасибами, потому что, типа, мы расстались мирно. Я например из- за уважения поздравляю всегда, а как ответил- это его право. На самом деле он ещё хорошо ответил.
Я когда шлю поздравления , я всегда стараюсь написать пожелания,открытку и стикеры какие-то подбираю причем не первое попавшееся. А мне что сестра ,что подруги пишут просто с днём рождения. Это как то сухо. Я на такое ставлю только палец вверх ,но даже спасибо считаю лишним. А ты ещё и спасибо получила на свое сухое с ДР. Чего ты ещё хотела. Не пишите ерунду. Я по себе скажу. Я родню люблю. Но я эмоционально вкладываюсь в поздравления,более того я ещё и когда пишу пожелания я представляю что человеку это идёт.
А если вы пишите с ДР и потом обижаетесь ищите причину в себе.!! Парень ей ещё хорошо ответил. А она это расценит как обещание жениться. Не, парень правильно сделал. С липучками надо держаться осторожно. Мой форум. Прямой эфир. Если в ответ на ….
Если в ответ на поздравление с днем рождения, он прислал сухое "Спасибо"! Всех здесь знаю. Ответить автору. Мудрость форума: Мужчина и женщина Зачем мне мужчина,если с ним лучше не стало?
Стоит ли пробовать пожить вместе? Вопрос к любовницам: зачем вы это делаете? Как распознать альфонса? Любовь студентки к преподавателю… Запретный плод сладок.
