Как распознать подделку корейской косметики,
Эксфолиация 3 Этап ухода. Рука руку моет. Масло для лица. Для ног Маски для ног Пилинг для ног. Как правило, повторить такую упаковку очень дорого в производстве.
Нанесла аромат и почувствовала резкий запах, совсем не похожий на тестер. Думала, что сейчас он раскроется и будет пахнуть, как должен, но через 20 минут аромат и вовсе пропал. Позже я заметила, что крышка пузырька также отличалась от моих предыдущих духов той же фирмы. Недовольная покупательница в надежде получить компенсацию за некачественный парфюм отправилась в магазин «Золотое Яблоко» в ростовском торговом центре «Горизонт».
Менеджер компании отказал ей в возврате средств, демонстрируя документы, которые якобы подтверждали оригинальность продукции. Фото: предоставлено героиней материала. Таким образом, информация на упаковочной пленке слюде полностью соответствует требованиям законодательства», — говорится в заявлении. Тогда девушка решила разобраться, почему товар на фотографиях с сайта так сильно отличается от реального.
Клиентская служба ретейлера сослалась на якобы изменившийся дизайн парфюма, но подтверждающие этот факт документы так и не предоставила.
Но более покупать в "Яблоке" я ничего не намерена. Никаких сертификатов они мне не прислали, хотя я пыталась добиться ответа на протяжении нескольких дней.
Кроме того, сотрудники игнорировали мои просьбы об обмене и возврате», — высказалась она. Духи Givenchy Ange ou Demon Eau. Фото: предоставлено героиней материала Ангелиной. На жалобы Ангелины в «Золотом яблоке» также дали официальный ответ. Так произошло с духами Givenchy Ange ou Demon Eau», — пояснили представители ретейлера, прикрепив соответствующие документы от официального дистрибьютора парфюма ООО «Селдико». Бренд Mancera, как и Givenchy, производит постепенную переупаковку с года в частности, заменяет крышки на магнитные , уточнили в пресс-службе.
В начале марта юристка Александра в отличие от других героинь купила парфюм Essentials Paris не онлайн, а в магазине «Золотое Яблоко» краснодарского торгового центра «Галерея». Она считает, что парфюм оказался репликой, поскольку держался на теле всего 15 минут, а сам аромат «колоссально» отличается от тестера на витрине.
Жалобы клиентки в службу поддержки и продавцам в офлайн-точке не принесли никаких результатов — ее заверили в том, что духи оригинальные, но также не предоставили сертификатов. Женщина написала досудебную претензию, однако ответа от ретейлера не получила. Однако руководитель клиентского сервиса сети «Золотое Яблоко» Галина Шалапугина опровергла предположение клиентки. В разговоре с «Лентой.
Сотрудница компании пояснила, что ретейлер работает исключительно с официальными представителями брендов, поэтому появление реплик в сети просто невозможно. Увидеть наши прямые контракты легко — на этикетках товаров этих брендов вы найдете упоминание нашей компании — ИК «Джи Эй Групп», обозначающее, что товар был куплен «Золотым Яблоком» напрямую у производителя со всеми соответствующими сертификатами качества. Шалапугина заверила, что в случае возникновения у клиентов вопросов, связанных с качеством товара, в «Золотом Яблоке» всегда предоставят необходимые документы о его подлинности.
Глава клиентского сервиса высказалась и об отличии упаковки парфюма из магазина от той, что приобреталась ранее или в другой стране. По ее словам, у разных партий дизайн коробки может варьироваться.
Это связано с тем, что бренд просто обновил ее, в то время как продукция со старым декором еще осталась на рынке. Однако штрихкод и QR-код должны печататься на каждой коробке духов, говорит Олег Павлов. В случае Александры штрихкод присутствовал только на прозрачной упаковочной пленке, что ее и насторожило. Дело в том, что парфюмерия подлежит маркировке, поэтому главный признак оригинальности продукции — наличие цифрового кода, который можно самостоятельно и бесплатно проверить с помощью приложения «Честный ЗНАК».
Если факт подделки очевиден например, подтвержден в приложении «Честный ЗНАК» , то в большинстве случаев потребителям удается решить спор и получить деньги без суда. Помимо возврата следует также подать через приложение жалобу в надзорные органы. Об аналогичных случаях рассказывают множество потребителей, которым чаще всего не удается вернуть свои средства.
В таких ситуациях адвокат Вадим Колосов рекомендует клиентам составлять претензию и доказывать свою правоту в суде, проводя соответствующие экспертизы. В случае поступления жалобы продавец обязан доказать оригинальность товара, продолжает Колосов. То есть фразы типа: "Я не знал", "Это мне такое продали" — его не защитят», — пояснил он и добавил, что нарушителей может ждать не только административная, но и уголовная ответственность.
В июне прошлого года в России приняли закон о легализации параллельного импорта, который позволяет отечественным бизнесменам ввозить в страну товары без разрешения правообладателей. Несмотря на это, продавцы все равно обязаны предоставлять покупателям документы о происхождении продукции, напоминает Павлов. Компания-импортер в любом случае должна соблюдать все требования российского законодательства, в том числе подтверждать соответствие профильному техрегламенту и получать декларации или проходить процедуру обязательной регистрации.
В то же время первый заместитель директора АНО «ННЦК» «Национальный научный центр компетенций в сфере противодействия незаконному обороту промышленной продукции» Байсолт Хамзатов предупредил россиян, что параллельный импорт негативно сказался на рынке фейков. В список брендов для параллельного импорта на сегодняшний день входят почти все популярные производители косметики, среди которых Acqua di Parma, Blumarine, Clarins, Elemis, Essential Parfums, Givenchy, Jimmy Choo, Kenzo и Lanvin.
Хамзатов подчеркнул, что косметика, в отличие от парфюмерии, не подлежит обязательной маркировке, поэтому у покупателей практически нет инструментов для проверки оригинальности продукции. Более того, при параллельном импорте подтверждение происхождения товаров является обязательным условием, заключает он.
Как продавцы наживаются на здоровье россиян? Валерия телеведущая. Алиса журналистка. Олег Павлов заместитель председателя Общественного совета Роспотребнадзора. Елизавета владелица магазина косметики LibLab. Александра студентка. Галина Шалапугина руководитель клиентского сервиса сети «Золотое Яблоко».
Комментарии отключены. Стало известно об ударах по центру принятия решений на Украине. В Киеве уничтожен объект СБУ Премию «Золотая маска» перенесли в связи с терактом в «Крокусе» В МВД Франции заявили о ежемесячном пресечении терактов В российском городе запретят езду на электросамокатах Раскрыта загадка сверхгигантских звезд Украинцам призывного возраста запретили приближаться к границе с Молдавией Бывшему топ-менеджеру «Российской венчурной компании» дали шесть лет за хищения Блогерша Лерчек с мужем не явились на заседание суда по разводу Бойца «Азова» приговорили к пожизненному сроку за расстрел мирных жителей ДНР Названа доля участников программ лояльности среди покупателей маркетплейсов , 6 марта Исследование зафиксировало готовность россиян платить за нейросети , 6 марта Зеленский подтвердил намерение уволить Залужного.
Почему главком ВСУ до сих пор остается на посту? Что известно о слухах об увольнении Залужного? В российском городе отменили спектакль с Раппопорт и Серебряковым. Жители пожаловались на актеров властям , 4 февраля Россиянка вскрыла цинковый гроб с телом участвовавшего в СВО сына с одной целью , 1 февраля Лента добра деактивирована.
Новые материалы. Погружайтесь в увлекательные статьи, новости и материалы на Lenta. Получайте бонусы. Продолжая, Вы выражаете согласие с условиями акции Lenta.
Как отличить китайскую и корейскую косметику от оригинальной? Ответы на похожие вопросы. Как отличить оригинальную корейскую косметику от подделки? Дарья Калиненко. Зависит от того, где покупаете. Если это маркетплейс, всё сложнее. Не буду рассказывать про качество упаковки и прочие внешние признаки: наша задача избежать подделки, не видя продукта перед глазами.
Что может помочь? Напороться на подделку на маркетплейсах легко. Отличить ее заранее — сложно. Если покупаете в офлайн или интернет-магазине:.
Даша из Aumishop Перейти на aumishop. Екатерина Пак. Внешние признаки. Проверка сертификатов на сайтах росаккредитации.
Но очень многие бренды не сертифицируют поименно, поэтому тоже не всегда в яблоко. Да и плюс, есть риск завоза порчи. Покупать у проверенных баеров. Те, кто имеет прямой доступ к корейским магазинам. Покупка у дистрибьюторов или официальных лиц, амбассадоров, представительств.
